中信保诚人寿湘潭中支荣获2023年湖南省保险行业“四星级柜面”

11月22日，湘潭保险行业协会举办人身险公司星级柜面授牌仪式，中信保诚人寿湘潭中心支公司获得2023年湖南省保险行业“四星级柜面”荣誉称号。

湘潭中心支公司柜面涵盖了客户洽谈区、客户等待区、VIP接待室、公众宣传区、自助服务区、资料填写区等，柜面服务功能齐全。为进一步丰富服务项目，优化业务流程，简化办事手续，切实提高无障碍服务水平，公司专设老年人优先“绿色窗口”；优化完善了柜面的软硬件设备，配备了爱心专座、老花镜、医疗用品、饮水机、打印机等便民设施。公司柜面服务以传统与智能相结合、线上与线下双融合服务模式，坚持以传统服务方式与智能化服务创新并行。

中信保诚人寿湘潭中心支公司将继续秉承“聆听所至，信诚所在”的企业精神，以客户为中心，以客户需求为导向，不断优化业务流程，切实提高客户体验感，为客户提供专业、高效、贴心的保险服务。